Diferenças entre Lojas Físicas e Lojas Virtuais? – Visão 1

Segue o primeiro de vários pontos de vista encontrados na Internet sobre as principais diferenças entre lojas virtuais e lojas físicas, vamos ao poucos analisar estes pontos de vista e no final dar a nossa conclusão.

Vamos começar com a opinião de Jeremy & Connie, analista de negócios e blogueiro do site http://www.websitebuilderexpert.com/

Loja on-line vs Loja Física – Qual é a diferença?

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A diferença entre um site da loja on-line e uma loja física? A resposta para o título é bastante óbvio.

Lojas virtuais existem no espaço cibernético, enquanto as lojas físicas estão firmemente plantados no mundo físico. Ambos Vendem produtos e ambos são … lojas.

É isso?

A verdade da questão é que há muito mais semelhanças entre uma loja de e-commerce e uma loja física do que as pessoas pensam.

Eles não são bem a mesma coisa no sentido físico, mas quando se trata de experiências de visitantes, há pontos em comum muito mais do que aparenta.

Se você sempre anda em grandes lojas de departamentos ou supermercados, o que um visitante típico não vê e não sabe é que os operadores dessas lojas físicas provavelmente gastam quantias substanciais de dinheiro na realização de pesquisas sobre quais os produtos devem vender, e onde devem vendê-los.

Não é ao acaso que os produtos lácteos são colocados no corredor cinco, e cueca é vendida na secção D.

Tudo está estrategicamente posicionada para melhorar a experiência dos visitantes e, esperamos, melhorar as chances de conversão (venda).

Não acredita? É melhor.

Pense nisso, teria grandes lojas deixar suas experiências dos compradores eo layout de suas lojas ao acaso?

De jeito nenhum. Não há recursos são poupados para otimizar tudo.

E sobre Lojas Online?

Então, como deve ser para lojas de comércio eletrônico ? O princípio é o mesmo.

O proprietário de um site precisa para fazer o que for preciso para otimizar seu site, como em muitos casos, é a porta de entrada única para os potenciais clientes.

O fato de que não há nenhuma pessoa física para responder quaisquer perguntas ou orientar os visitantes on-line, torna-se ainda mais imperativo ter um site que tenham fluxos que ajam naturalmente para melhorar as experiências e, consequentemente, aumentar as conversões de venda.

Lista de Considerações

Apenas uma lista aleatória de coisas importantes a considerar :

Os visitantes estão encontrando o que eles precisam?
Os visitantes estão mais ficando, se não todas, as suas perguntas respondidas?
Quais são os tempos de carregamento das páginas do site?
A página de destino conseguem persuadir os visitantes a permanecer e olhar ao redor?
Que cor deve ser os botões para aumentar a taxa de cliques (sério, estudos têm mostrado que mais visitantes on-line clicar nos botões laranja)
Devo colocar o produto X em cima do produto Y, mas abaixo do produto Z?
Isto não é de forma alguma uma lista exaustiva de coisas a considerar – nem mesmo perto.

Indiscutivelmente, devido ao fato de que há uma falta de representantes de serviço ao cliente imediatamente servem os visitantes on-line, melhorando as experiências dos visitantes on-line uma loja de e-commerce torna-se muito mais suscetível a críticas do que as lojas físicas.

Conclusão

Afinal, é muito mais fácil para um potencial cliente fechar um navegador de internet, do que para pular de volta com seu carro para ir embora – não há culpa de desperdiçar gás ou tempo.

É por isso que otimizar seu site de e-commerce para criar experiências únicas é um ingrediente fundamental para o sucesso.

2017-01-24T20:24:40+00:00

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